RU

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

RU

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

Отзывы в маркетплейсах

Как работать с негативным отзывами и получать позитивные 

Illustration

В данной статье мы с Вами разберем и проанализируем, как ситуация с карантином и эпидемией #covid19 повлияла на e-commerce, в частности, на продажи товаров в сегменте Merchant To Consumer (M2C) (Продавец на маркетплейсах для Покупателя).
Мы провели анонимный опрос среди продавцов на маркетплейсах и клиентов FOKS, а также проработали детальные кейсы, чтобы узнать, как украинский онлайн-бизнес отреагировал на коронакризис и, какие нас ждут перспективы.
Аудитория опроса:● Кол-во респондентов 191● Активных продавцов на маркетплейсах 124

Вывод:

Давая оценку на конец апреля - начало мая мы видим, что ситуация с Украинскими маркетплейсами выглядит довольно хорошо: 

    Логистика и доставка работает вполне прилично;
    Нет потерь в трафике площадок, напротив мы наблюдаем только рост;
    Нет проблем с выходом новых продавцов на маркетплейсы;
    Во многих нишах продажи online сильно растут, даже не смотря на то, что самая популярная ниша электроника падает.В оnline пока такое падение электроники не заметно;
    Нужно отметить, что любителям "серого товара" сейчас весьма не сладко, так как обычные методы контрабанды не работают, и мы думаем, что такая тенденция сохранится как минимум месяц - два. В то время как с поставками "белого товара" все довольно таки хорошо, как в принципе, и с отправкой товаров из Украины на зарубежные маркетплейсы;
    Однозначно карантин закончится, но online больше не будет прежним, тот кто не приспособится, как минимум, сейчас очень много потеряет в первые месяцы после выхода из карантина;
    Логистика и IT структура это самые главные составляющие бизнеса e-commerce.Потребители хотят получать заказы быстрее и хотят покупать удобнее - маркетплейсы решают эти вопросы эффективно.

Запуск продаж на маркетплейсах может стать спасительным мостиком.

Команда FOKS готова помочь с запуском продаж на маркетплейсах, а также с увеличением продаж в вашем бизнесе.Поговорите с нашей командой экспертов :)


Illustration

Мы обсудим ваш проект по видео в zoom и поможем понять, как FOKS поможет запустить или увеличить продажи на маркетплейсах.

Thank you!

We will contact you shortly.

Can't send form.

Please try again later.