RU

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

RU

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

Как увеличить продажи на маркетплейсе Rozetka: 3 лайфхака

Рассказываем, как название товара, описание характеристик и наличие скидок влияют на продажи 

Как работает поиск:
Когда пользователь вводит в поисковик какой-то запрос, тот показывает страницы, которые считает самыми полезными. Ищете информацию о писателе — Google показывает страницу в Википедии, вбиваете «беспроводные наушники» — видите главные новости о беспроводных наушниках и магазины, где их продают.

Цель поискового продвижения — сделать так, чтобы страница понравилась поисковикам.

Когда вы продаете на крупном маркетплейсе, вроде Rozetka, он берет на себя большую часть поисковой оптимизации. Это крупнейший и самый посещаемый маркетплейс в Украине: трафик ближайших конкурентов меньше в 5–7 раз. Неудивительно, что алгоритмы Гугла выводят страницы Розетки на верхние строчки выдачи. 

Количество посещений в месяц / млн. (согласно SimilarWeb)

Illustration
Illustration

По запросу «беспроводные наушники» первые места занимают маркетплейсы Розетка и Allo.ua
Казалось бы, Розетка уже позаботилась о поисковой оптимизации, так что мерчантам не о чем беспокоиться. 

Оказывается, главная борьба между магазинами идет уже в выдаче самого маркетплейса.

Illustration

Когда пользователь переходит по ссылке из Google, Rozetka показывает товары с хорошим рейтингом, которые заинтересуют пользователя. 
В этом главное отличие оптимизации для поисковиков и внутри маркетплейса: пока Google показывает «самые полезные страницы», алгоритмы Розетки продвигают «товары, которые с наибольшей вероятностью купят». 
Давайте разберемся, как увеличить продажи на маркетплейсе Rozetka с помощью оптимизации контента. 

Лайфхак 1. Пропишите все характеристики

Многие думают, что параметры товара носят исключительно информационный характер. Покупатель открывает карточку, читает характеристики, и либо покупает товар, либо — нет. Иногда мерчанты оставляют поля пустыми: ну ясно же, что тетрадь сделана из бумаги, а в фирменном магазине Lenovo продают продукцию Lenovo. 
Казалось бы, заполнять поля «материал» и «бренд» в этих примерах нет смысла.   
На самом деле характеристики товаров влияют на ранжирование карточки как в поисковике, так и внутри маркетплейса. Если не пропишете характеристики, рискуете потерять трафик. Как это работает. Характеристики товаров участвуют в фильтрах, и для каждого значения в маркетплейсе создается отдельная страница. Например, когда пользователь ищет «ноутбук 8 гб озу», Розетка включает фильтр «Оперативная память 6–8 ГБ» для ноутбуков и показывает клиенту эту страницу. 

Illustration
Illustration

Ссылка из выдачи Google ведет на страницу, где уже включен нужный фильтр

Если в карточке не прописаны характеристики, которые участвуют в фильтрах, товар попросту не войдет в выдачу. Вы потеряете огромный трафик. Заполняйте все возможные характеристики: объем, бренд, страну-производителя, вес, цвет, материал. 

Лайфхак 2. Оптимизируйте название товара

Название не просто описывает товар, но и помогает продвигать страницу в поиске. Чтобы понять, как это работает, рассмотрим типы запросов. Их всего 3:
Высокочастотные (ВЧ). Встречаются чаще остальных. Обычно представляют собой 1 слово: футболка, кружка, чехол, кофе и т.д. ВЧ запросы привлекают не только целевой трафик. Когда пользователь ищет «чехлы», надеясь увидеть чехлы для смартфона, ему могут показать чехлы для дивана. Также в ВЧ очень высокая конкуренция: запросам вроде «Кроссовки» или «Соковыжималка» соответствует огромное количество страниц. Из-за этого трафик из ВЧ запросов редко конвертируется в реальную продажу. 
Среднечастотные (СЧ). Такие запросы встречаются довольно часто, но одновременно описывают товар более конкретно. Состоят из 2–3-х слов. Примеры։ ● мужская футболка● белая кружка● чехол для смартфона● зерновой кофеКонкуренция в СЧ запросах не такая большая, как в ВЧ. 
Низкочастотные. Максимально конкретные запросы, которые обычно состоят из 4-х и более слов. Содержат бренд, размеры, цвет и другие характеристики товара. Встречаются редко, зато чаще конвертируются в продажу: клиент видит именно то, что искал. Примеры:● черная мужская футболка с кастомным принтом● белая кружка 320 мг с терморисунком● чехол-книжка для смартфона с отделением для кредиток ● натуральный зерновой кофе Arabica Paulig

Illustration

Низкочастотные запросы содержат много СЧ и ВЧ запросов.

Например, запрос «рассыпной красный чай Каркаде» включает:● Рассыпной чай● Рассыпной красный чай● Чай Каркаде● Красный Каркаде● Рассыпной Каркаде● Рассыпной чай Каркаде
...и другие запросы 

Чтобы увеличить продажи на маркетплейсе Rozetka, надо фокусироваться именно на низкочастотных запросах. Они включают много ВЧ и СЧ фраз, следовательно — приносят больше трафика и лидов. Очередность слов не важна. Если пользователь введет «чай рассыпной» и пропустит слово «красный», страница «рассыпной красный чай Каркаде» все равно будет в выдаче. 
Как составить название. Соберите в названии товара ключевые слова — бренд, материал, емкость и другие параметры. «Глубокая чугунная сковорода Tefal с двойным дном» привлечет больше трафика, чем «чугунная сковорода» или «сковорода с двойным дном». 
Подумайте, какие параметры конкретного товара интересуют аудиторию. Например, емкость и материал сковороды важны покупателям, а цвет ручки — не очень. Ключи можно собрать через рекомендованные запросы, Google Trends, SEMrush и другие источники. 
Маркетплейс со своей стороны добавит к названию стандартные фразы. Получится что-то вроде «Купить @название_товара в Киеве, Одессе, Харькове». 

Все это вместе повысит ваши позиции в выдаче поисковика, в контекстной рекламе и внутри маркетплейса, следовательно — увеличит продажи на Розетке.

Illustration

Rozetka добавляет ключевые фразы, вроде «купить в Киеве», «быстрая доставка», «гарантия». Это продвигает товар в поисковиках

Лайфхак 3. Устраивайте акции и скидки   

Вы наверняка заметили, что на первых строчках выдачи в основном стоят товары со скидкой. У этого простое объяснение: предложения со скидкой привлекательны для клиента и с большим шансом конвертируются в продажу. 

Illustration

Случайно выбранная категория товаров в Розетке. 8 из первых 10 позиций занимают товары со скидкой

Как это работает. Представьте ситуацию: перед покупателем 2 идентичных товара, которые стоят по $10. На первом висит ценник с $10, на втором — ценник с зачеркнутым $20 и надписью «скидка 50%». Какой товар выберет клиент?
Логика подсказывает, что разницы нет — товары идентичны и стоят одинаково, так что продавец не так важен. Практика же показывает, что клиент выберет вариант с акцией. Людям нравятся скидки, ведь они получают ценный товар дешевле, чем он стоит на самом деле. 
Согласно исследованиям Statista, 92 % клиентов онлайн-магазинов США хотя бы раз в год используют скидочные купоны.

Illustration

Этот выбор выглядит нелогичным, но так работает наш мозг. А теперь вспомните про алгоритм ранжирования: маркетплейс выводит в топ товары, которые с большей вероятностью купят. 
Итак, третий и последний лайфхак, который увеличит продажи на маркетплейсах Rozetka, Allo.ua и других площадках: используйте скидки и акции. Предлагайте паки, бесплатную доставку, купоны и другие бонусы. Это поможет вам быстро взобраться на верхние строчки топа поисковиков и маркетплейсов.

Поговорите с командой экспертов FOKS :)

Мы обсудим ваш проект и поможем понять, как FOKS поможет запустить или увеличить продажи на маркетплейсах.

Illustration

Больше отзывов и кейсов:

Автоматизация продаж на маркетплейсах Как перенести опыт с Amazon на Prom и Розетку: кейс компании Webson

Illustration

Отзыв от Олега Щура. Производитель женской одеждыkostumerodessa.com

Желаете подключиться ?

Рассмотрим функционал платформы FOKS на личной видео встрече в zoom, и обговорим вашу задачу более детальней