ВИДЕО №1
В этом видео мы поговорим с Вами о том, как характеристики карточки товара могут влиять на трафик и как следствие на Ваши продажи 🔥
🤫 Удивлены? Как характеристики товара могут влиять на трафик? Да еще повышать или понижать продажи ?Все ответы в этом видео 👆
Расшифровка видео №1
[00:00:00.210]
Если ты хочешь узнать больше о продажах своих товаров на маркетплейсах, как продвигать свои товары, на что влияют факторы ранжирования, как бороться с конкурентами, как продавать больше – эта серия видео именно для тебя! "Marketplace на доске". Поехали!
[00:00:23.120]
Видео номер один, и в этом видео мы поговорим с Вами о том, как могут влиять характеристики Ваших карточек товаров на продвижение и на увеличение Ваших продаж, или, соответственно, на их уменьшение. Казалось бы: как характеристики могут влиять, кроме того, как пользователь, покупатель, сидя возле компьютера, может прочесть эти характеристики, выбрать товар, или не выбрать товар? Но, на самом деле, вся фишка лежит намного глубже. Давайте в этом видео разберем маркетплейс Rozetka. Это – украинский маркетплейс, самый топовый, и сегодня мы будем говорить о продвижении именно на этом маркетплейсе, но также это применимо к любым интернет магазинам, и к любым маркетплейсам также.
[00:01:08.170]
Итак, предположим, у Вас есть карточка товара. Я думаю, что Вы все понимаете и знаете, что такое характеристики. У нас есть блок фотографий, у нас есть блок описания товаров, и есть наши характеристики.
[00:01:24.020]
Но, прежде чем мы коснемся деталей, давайте вспомним некий путь пользователя: как пользователи попадают внутрь маркетплейса и что они там дальше делают, какой их user experience. Итак, мы рассмотрим всего лишь два канала, потому что характеристики будут влиять именно на эти два канала.
[00:01:44.060]
Мы поговорим об органике: SЕО – органическое продвижение, органическая видимость сайта, маркетплейса в гугле, и также мы поговорим о контекстной рекламе. О контекстной рекламе, а именно – merchant center, Google merchant center. У нас есть наш портал, наш маркетплейс Розетка, и у нас есть некая категория. Давайте возьмем просто абстрактную категорию, я не знаю, есть ли такая именно с таким названием на Розетке, но, предположим, эта категория называется "посуда для кухни". Название просто для примера. И, как Вы знаете, в этой категории есть всегда блок фильтров: есть фильтры по цене, акции, и так далее, и, когда вы открываете любую категорию, перед Вами, в основном, карточки товаров и фильтры – самые главные поля, которые есть на странице категорий. Теперь: что такого важного и обязательного кроется в этих самых характеристиках, как они могут уменьшить или увеличить соответственно Вашу продажу? Давайте немножко коснемся теории. Для тех, кто не знает, это будет особо важно, чтобы Вы понимали, что на что влияет, и как это помогает вам продавать, или нет.
[00:03:16.060]
Наверняка Вы знаете, что большая часть так называемых характеристик в карточках товаров на Розетке, они участвуют в фильтрах, они участвуют в фильтрах, то есть в каждой карточке товаров может быть от 5 до 10 характеристик, которые участвуют в фильтрах. Эти самые характеристики, они участвуют в фильтрах.
[00:03:38.990]
Например, давайте возьмем, опять-таки, абстрактное значение. Пусть первая характеристика у нас называется "Тип", вторая характеристика пусть у нас называется "Вид", и третья характеристика пусть у нас называется "Материал". Соответственно, Вы, наверное, уже догадались, что если Вы упускаете характеристики Ваших карточек товаров, они не попадают в фильтры, они не попадают в фильтры.
[00:04:12.910]
Соответственно, Вы, наверное, уже догадываетесь, что на что влияет. Давайте возьмем с самого начала, самый наш первый вопрос: SЕО. Для тех, кто не знал: в нормальных топовых интернет магазинах и, я думаю, что в Ваших интернет магазинах также, каждое значение фильтра формирует отдельную посадочную страницу, отдельную посадочную страницу: первая, вторая, и так далее. То есть, если у нас здесь в характеристике "Тип" 10 значений – это 10 посадочных страниц, если в "Вид" 15 значений – это 15 страниц, если у Вас в "Материале" 10 значений – это 10 страниц. Мало того, каждое из этих значений может делать перекрестные страницы. Например: одно значение "Тип" может формировать по 10 страниц "Вид". Умножая, соответственно, Вы можете примерно прикинуть и понимать, что, на самом деле, в категории "Посуда для кухни" есть еще вложенных посадочных страниц штук, наверно, может быть, я возьму 200-300 страниц посадочных, в среднем, есть.
[00:05:27.310]
Эти посадочные страницы, каждая из них, – она участвует в органике, она участвует в органическом продвижении. То есть, когда пользователь вводит узкочастотный запрос, или среднечастотный запрос, например, давайте возьмем материал. Какая посуда может быть, из какого материала она может состоять? Она может быть керамической, эмалированной, она может быть из нержавеющей стали, и так далее. То есть, каждое значение фильтра "Керамическая посуда", "Эмалированная посуда", и так далее формирует отдельную посадочную страницу, которая участвует в органике. То же самое дублируется в контексте, потому что контекст также накрывает среднечастотные и низкочастотные запросы. То есть это спарринги оба канала, которые работают по этим также посадочным страницам кроме того, что они ведут на самую главную категорию, и так далее.
[00:06:13.870]
Как правило, система такая работает. Там может быть разбежность, когда контекст, то в контексте могут быть не все посадочные страницы, но в органике они точно все. И, как правило, в контексте многие из этих страниц также находятся. Соответственно, когда пользователь вбивает среднечастотный и низкочастотный запрос, например, "Купить посуду из нержавеющей стали", и так далее. Здесь, кстати, может быть еще, допустим, одно значение – "Бренд", например. Он пишет: "Купить посуду из нержавеющей стали Berghoff". Berghoff, есть такой бренд. Для этого запроса будет отдельная страница, которая будет в органике, скорее всего, что в контексте. Он не попадет, пользователь не попадет на общую категорию в большинстве случаев, иногда попадает, но в большинстве случаев – не попадет.
[00:07:03.970]
Соответственно, у нас в фильтрах, чтобы сформировалась эта страница, у нас в фильтрах получилось два значения, как минимум два: это "Материал" и это "Бренд". Теперь, мало того, что это все участвует в органике и в контексте, это все участвует еще внутри поиска Розетки. Если у Вас здесь не хватает характеристик, которые участвуют в фильтрах, Ваша страница теряет трафик в органике самой Розетки, когда пользователь ищет непосредственно на сайте Розетка, и пользуется этими фильтрами. Когда он отфильтровывает эти страницы, он не видит Ваших товаров, потому что их тупо нет. Соответственно, Вы теряете трафик, Вы теряете очень много трафика, если Вы просто не заполните 4-5 характеристик, которые участвуют в фильтрах.
[00:07:50.410]
Я знаю, что многие из Вас работают с очень большим ассортиментом: десятки тысяч SKU, пять тысяч SKU, двадцать у кого-то. И, как правило, мы замечаем одну простую такую фишку: лень, человеческая лень. Да, я не буду заполнять, да чего там, контентщику нужно будет заплатить чуть больше для того, чтобы все эти страницы... Лучше гнать карточки товаров максимально, и так далее. Но, на самом деле, мы проследили на своих проектах, а также на проектах своих клиентов, что правильное заполнение всех характеристик, которые участвуют именно в фильтрах, могут прибавить Вам в трафике от 30 до 40, иногда – 50%.
[00:08:34.240]
Когда вы задаете вопросы мне в телеграм, или пишите нам на support, или наши клиенты задают эти вопросы: а почему нет продаж, или продаж мало? Да заполните характеристики и получите больше трафика. Для тех, кто не понимает, при чем здесь трафик, что такое трафик означает в маркетплейсах. Трафик – это визиты, это визиты на Ваши карточки товаров. То есть, соответственно, если у вас заполнена одна-две характеристики, а ключевые – не заполнены пять, Вы можете терять до 50% трафика на Вашу карточку товаров. То есть подумайте: одного товара у Вас может продаваться ровно в два раза больше. А если таких товаров сотни, а если таких товаров тысячи? Сколько вы теряете трафика, и что делают конкуренты лучше Вас, получая Ваши заказы? Соответственно, я думаю, что Вы понимаете, что если у Вас заполнены все максимально характеристики, Вы делаете всё для того, чтобы Ваши товары появились, подытожим, в поиске самой Розетки, когда пользователь будет использовать фильтры и просто искать в поиске здесь, эти страницы. Вы будете показаны в этих страницах посадочных, сформированных в органике, и, скорее всего, что в контексте. Это простой лайфхак, которым многие пренебрегают. Заполняйте максимально характеристики, получайте больше трафика, продавайте Ваши товары больше.
[00:10:00.880]
Теперь для всех пользователей нашей платформы FOKS, которая предназначена именно для продажи на маркетплейсах: для того, чтобы Вы распознали, какие же характеристики участвуют в фильтрах, и как не ошибиться, заполняя наши карточки товаров групповым методом, или по одной штуке, индивидуально. В нашей платформе FOKS все характеристики, которые участвуют в фильтрах, они выделены списком, то есть Вы не можете создать новую характеристику; то есть если Вы ее создадите, Вы тогда не будете участвовать в этих фильтрах. Поэтому мы уже позаботились о том, чтобы Вам было комфортно работать в нашей платформе, и все характеристики в каждой карточке товаров, которые Вы видите списком, все эти характеристики так или иначе участвуют в фильтрах, наверное, 90-95%. Есть характеристики, которые выпадают списком, но не участвуют в фильтрах, но это, скорее всего, исключение из правил. Поэтому, чтобы Вы распознали легко, какие же характеристики участвуют в фильтрах, просто смотрите: если у Вас есть выпадающий список со значениями, выбираете этот список, выбирайте значение – эти характеристики точно попадут на маркетплейс, они точно попадут в органику, в контекст, и собственно говоря, в выдачу поиска и в работе с фильтрам на самом портале Розетка. Поэтому, если вы еще не пользователь нашей платформыFOKS, и Вы хотите ее использовать для маркетплейсов, для Розетки, если вы уже существующий продавец, внизу будет ссылка на регистрацию, на миграцию на нашу платформу. Мы можем все товары Ваши перенести, сделать это легко – за 20 минут, и Вы просто поменяете ссылку.
[00:11:36.470]
Если это видео Вам понравилось, и зашло, и контент был полезный – ставьте пальцы вверх. Если Вы еще не подписаны на мой youtube канал – колокольчик вверху, подписывайтесь и задавайте комменты, задавайте комменты под этим видео: какая тема Вам будет интересна, что Вам нужно рассказать о продвижении, что у Вас не получается, что у Вас болит. Возможно, мы снимем отдельное видео, или я отвечу в следующих выпусках именно на Ваши вопросы, и мы развернем его на всю аудиторию – максимально.
[00:12:07.750]
Поэтому подписывайтесь, пальцы вверх, комменты внизу, всем пока-пока, до новых видео!