RU

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

RU

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

  • UA (Скоро буде)

  • icon

    EN

Как запустить магазин на JOOM для продажи БАДов в Европу

Рассказываем о трендах онлайн-продаж БАДов и витаминов, а также рассматриваем кейс по продаже БАДов в Европу через маркетплейс JOOM

1 сентября 2021 годаАвторы статьи:

Моросяк Артур Михайлович

Illustration

Рынок бадов в Европе: что нужно знать продавцу:

Продажа БАДов ― довольно перспективное направление, которое стремительно развивается в течение последнего десятилетия и пока не собирается останавливаться. Эксперты Data Bridge предсказывают минимум трехкратный рост глобального рынка с 2020 по 2027 годы. 

За 2016-2020 годы рынок БАДов в Италии рос каждый год на 5-6 % в среднем. Предсказывается продолжение этого тренда не только в Италии но и во всех Европейских странах

Получайте больше пользы!

Анонсы лучших статей о продвижении на маркетплейсах,

Новости в e-commerce  скидки на мероприятия и другие бонусы — только для подписчиков!


ТОП СТАТЕЙ:


    Автоматизация продаж. Как перенести опыт продаж из #Amazon в #ROZETKA И #PROM3 магазина на ROZETKA2 Магазина на PROM.UAЧитать подробней


    Импортер и официальный представитель товаров для дома VINZER.COMИнтеграция с интернет-магазином бренда vinzerhome.ua



Есть несколько причин роста популярности БАДов.
Биоактивные добавки ― часть здорового образа жизни. С появлением соцсетей и фитнес-блогов ЗОЖ распространился, следовательно вырос и спрос на БАДы и витамины. Согласно опросам DMS Group от 2019 года, 4 из 5 ЗОЖников принимают БАДы, чтобы повысить уровень энергии и поддержать свое тело во время тренировок.
Люди не хотят болеть и пытаются повысить свой иммунитет, особенно ― на фоне ковидной пандемии. Уже в опросе 2020 года той же DMS Group 65 % опрошенных указали, что боятся за свой иммунитет, а 33 % в период пандемии стали принимать БАДы чаще обычного. Этим и объясняется взрывной рост рынка БАДов в Европе, в особенности ― в странах, где ковид ударил сильнее всего: Франция, Италия, Германия, Британия и Испания. 

Причины использования БАДов и витаминов в 2020 году. В исследовании использовали онлайн опросы и Google Trends. Изучались как глобальные запросы, так и запросы из Польши в частности․ Источник.

Сколько людей используют БАДы и витамины на регулярной основе, и сколько процентов начали делать это в период пандемии. Исследование проводилось в периоды первой и второй волны коронавируса.

Актуальные статьи:

 



Давайте дружить :)

А что с этого продавцам на маркетплейсах? 

«Все это, конечно, здорово, но ведь БАДы продают в аптеках. При чем тут маркетплейс JOOM?» ― можете спросить вы. Оказывается, все не совсем так: рынок продаж витаминов, БАДов и схожих товаров смещается с фармы в онлайн. 
Этот тренд стал заметен в середине 2010-х годов. Например, согласно исследованию Rakuten от 2016 года, онлайн-продажи витаминов и БАДов росли быстрее рынков одежды, фитнеса и снэков.  

Этот тренд продолжился, и к 2019 году примерно 9 % всех БАДов и витаминов продавались онлайн. В год пандемии этот показатель резко вырос на 61 %, и эксперты предсказывают сохранение этого тренда. 
На 2023 год онлайн-продажи БАДов и витаминов будут занимать 20 % общего рынка. Рост предсказывают во всех регионах, включая Европу

С учетом всех этих факторов, запуск онлайн-магазина БАДов ― довольно перспективная идея. Если предложить качественный товар и хороший сервис, можно довольно быстро занять часть этого растущего рынка.

Именно такой идеей загорелся герой сегодняшнего кейса, который запустил онлайн-магазин в Джуме для продажи БАДов в Европу. Давайте узнаем, что из этого получилось.

  • Исходные данные:

    Товарное направление: Биоактивные добавки 
    Ассортимент:~ 200 SKU наименований от партнеров. Собственного производства нет.
    Задача:Запустить магазин в популярном маркетплейсе JOOM и выйти на стабильные продажи товаров за границу 
  • Об опытеАртур, NEW LIFE

Наша компания занимается продажей БАДов еще с середины нулевых. В партнерах ― проверенные временем бренды, в качестве продукции которых мы уверены. Это очень важное составляющее, так как некачественный товар может сильно навредить здоровью клиентов.  Изначально продажи шли в офлайне, а с распространением интернета ― в онлайн-магазинах. Когда мы заметили резкий рост онлайн-рынка БАДов, решили открыть магазины в маркетплейсах и продавать товары за границу. 
Это намного проще, дешевле и удобней, чем открывать собственный магазин с нуля.

В этой статье мы подробно рассказали об особенностях маркетплейсов и привели 7 причин запустить там магазин прямо сейчас.

Михайленко Владислав

  • Запуск магазина

    Medal_6
    Выход на международный рынок начали с маркетплейса . Решающий фактор ― он открывает доступ практически ко всем странам Европы, а также в постсоветское пространство.
    Старт дали в декабре 2020 года. Выгрузка товаров и активация магазина проходили через платформу FOKS. Сравнивая с нашим предыдущим опытом работы напрямую с маркетплейсами, с FOKS все намного легче. 
    Мы даже не заметили как все прошло: просто выгрузили товары на платформу и через неделю-другую получили готовый магазин. 

Важная деталь в сфере БАДов ― авторизация бренда. Так как товар связан со здоровьем, такие бренды проверяют намного тщательней, чем, например, одежду или посуду.
С качеством товара у нас все хорошо, поэтому никаких проблем не было.
Через месяц пошли первые стабильные продажи, и спустя 4 месяца (прим. ― интервью делали в мае 2021) они все еще растут. Думаем, этот рост продолжится.

  • Откуда приходят продажи?

    Medal_6
    Обычно используем 3 канала привлечения клиентов: реклама в самом JOOM, акции и распродажи, реклама у блогеров. 
    Главное ― подобрать хорошие ставки и дневной бюджет. Поначалу мы потеряли немного денег из-за неоптимальных ставок, но быстро исправили свои ошибки. Сейчас мы нашли комфортные ставки на рекламу, которые приносят по 10-20 заказов в день. 
    Joom Ads ― это относительно новый инструмент маркетплейса JOOM для настройки рекламы, как на магазин в целом, так и на отдельные товары.
    Хоть это и новинка, разобраться было очень легко: интерфейс прост и понятен, и напоминает рекламные кабинеты Фейсбука. Ребята из FOKS любезно нас консультировали. 
    Главное ― подобрать хорошие ставки и дневной бюджет. Поначалу мы потеряли немного денег из-за неоптимальных ставок, но быстро исправили свои ошибки. Сейчас мы нашли комфортные ставки на рекламу, которые приносят по 10-20 заказов в день.
Illustration

Реклама работает рука об руку с другим инструментом ― распродажами и акциями. Если работаете в маркетплейсе, обязательно участвуйте во всех акциях: людям нравится покупать товары со скидкой. 
Мы всегда участвуем в распродажах JOOM и очень довольны результатами.Над последним каналом пока работаем. Часто блогеры боятся пробовать и обозревать БАДы, либо делают это за очень большие деньги. Мы ищем людей с хорошей репутацией и подходящей аудиторией, которые согласятся рекламировать БАДы в JOOM.
Этот канал привлечет ту самую аудиторию ЗОЖников, которые следят за фитнес-блогерами и хотят уподобиться им. 

  • Доставка и отзывы

    Medal_6
    Доставку делаем через Укрпочту. За 4 месяца работы никаких проблем не было: все товары вовремя и в целостности доходят покупателю. Жалоб и возвратов из-за долгой доставки пока нет, и, надеемся, не будет. 
    С отзывами все тоже хорошо: в основном наши клиенты остаются довольны как доставкой, так и самим товаром. 

    В отзывах пишут, что товар качественный, часто хвалят за инструкции ― они у нас переведены на английский и испанский. Также пишут, что им понравился внешний вид упаковки.
    Тут огромную роль играет то, что люди обычно оставляют отзыв сразу после доставки, перед опробованием товара. Из-за этого отзывов «по предмету» мало.
    Негативный фидбек тоже есть, но его, к счастью, мало. Обычно недовольные клиенты просто оставляют плохую оценку и не указывают причину. Мы стараемся связаться с ними и разузнать подробности, чтобы сделать сервис лучше. 
    Также думаем над глобальным решением проблемы, чтобы как-то мотивировать клиентов оставлять подробные отзывы вместо сухих оценок.

Результаты

    Запуск и активация магазина за 1-2 недели
    Стабильные продажи с первого месяца 
    Рост продаж на протяжении 4-х месяцев, который, скорее всего, продолжится10-20 продаж в день благодаря рекламе и акциям 
    Средний чек в 20-30 евро включая доставку 

Что дальше? 

Так как дела у магазина идут хорошо, и онлайн-рынок БАДов в целом растет, планируем запустить магазины на других маркетплейсах.
Мы уже прощупали почву, получили первые результаты, и готовы двигаться дальше. JOOM останется основной площадкой, так как он охватывает всю Европу, но другими магазинами тоже займемся. Какими именно ― пока не решили. Продолжим сотрудничать с FOKS, потому что платформа и так заметно упрощает запуск и поддержку магазина, а когда их станет несколько ― будет намного удобней управлять всем с одного кабинета. 

Продаете или желаете сделать запуск продаж на маркетплейсах?

Сделаем также качественно, но учитывая вашу ситуацию